CUSTOMER

답변입니다. 

가능합니다.

Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 합니다. <네이버지식백과>

CRM 은 SFA[Sales Force Automation]이 시초입니다. 영업사원 들의 고객관리용으로 시작하여

마케팅 , 서비스 관리 등의 기능들이 업무적으로 필요하게 되고, 영업관리, 서비스 관리, 마케팅 관리 총 3개의 모듈이 표준화 되어

CRM 솔루션으로 나오게 되었습니다.

CRM 은 총 3개 영업,서비스, 마케팅 모듈로 구성이 되어 있습니다. 영업 모듈이 초기 도입시 꼭 필요한 모듈이며 일반적으로 회사에서는 거래처, 연락처, 잠재고객, 영업기회, 견적이 가장 기본적으로 필요한 화면입니다.